Versand

Garty – Ihr Onlineshop für Regenschirme

Stand: 22. Oktober 2026

1. Allgemeine Versandinformationen

Herzlich willkommen bei Garty!

Wir möchten, dass Ihr Einkauf bei Garty von der Bestellung bis zur Zustellung so einfach, transparent und zuverlässig wie möglich abläuft.

Als spezialisierter Onlineshop für Regenschirme legen wir besonderen Wert auf eine sorgfältige Bestellbearbeitung, eine sichere Versandabwicklung und eine verständliche Kommunikation mit unseren Kunden.

Diese Versandrichtlinie informiert Sie ausführlich über unsere Versandbedingungen, die anfallenden Versandkosten, die Bearbeitungszeiten, die Lieferdauer, unsere Liefergebiete sowie die Vorgehensweise bei Versandproblemen.

Unser Ziel ist es, Ihnen bereits vor Abschluss Ihrer Bestellung klare Informationen darüber bereitzustellen, wann Sie mit Ihrer Lieferung rechnen können und an wen Sie sich bei Fragen wenden können.

Die nachfolgenden Versandbedingungen gelten für Bestellungen mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

2. Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

Bei Garty profitieren Sie von kostenlosem Standardversand innerhalb Deutschlands.

Für sämtliche Bestellungen, die an eine unterstützte Lieferadresse innerhalb Deutschlands versendet werden, berechnen wir keine zusätzlichen Standardversandkosten.

Unsere Versandbedingungen im Überblick:

Versandkosten: 0,00 €
Liefergebiet: Deutschland
Standardversand: Kostenlos
Keine Mindestbestellmenge für kostenlosen Versand
Kein Mindestbestellwert für kostenlosen Versand
Keine zusätzlichen Standardversandkosten abhängig vom Bestellwert

Der kostenlose Versand gilt unabhängig davon, wie viele Regenschirme Sie in einer Bestellung erwerben.

Die im Checkout angezeigten Produktpreise und der ausgewiesene Gesamtbetrag geben Ihnen vor Abschluss der Bestellung einen Überblick über die anfallenden Kosten.

Für den regulären Versand innerhalb Deutschlands entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandgebühren.

3. Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung beginnen wir mit der Bearbeitung.

Unsere reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Tage.

Während dieser Phase werden die erforderlichen Schritte zur Vorbereitung Ihrer Lieferung durchgeführt.

Dazu gehören insbesondere:

Eingang und Erfassung Ihrer Bestellung
Prüfung der erforderlichen Bestellinformationen
Bestätigung beziehungsweise Zuordnung der Zahlung
Vorbereitung der bestellten Artikel
Zusammenstellung der Bestellung
Vorbereitung der Versandverpackung
Erstellung der erforderlichen Versandinformationen
Übergabe der Sendung an den zuständigen Versanddienstleister

Die Bearbeitungszeit beschreibt den Zeitraum, der für die Vorbereitung Ihrer Bestellung vor der Übergabe an den Versanddienstleister vorgesehen ist.

Sie ist von der anschließenden Transportdauer zu unterscheiden.

Sollten für die Bearbeitung Ihrer Bestellung zusätzliche Informationen erforderlich sein, können wir Sie über die im Bestellprozess angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir bitten Sie deshalb, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und Lieferanschrift sorgfältig einzugeben.

4. Versanddauer innerhalb Deutschlands

Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet beziehungsweise an den zuständigen Versanddienstleister übergeben.

Die reguläre Transport- und Versanddauer beträgt 4 bis 9 Tage.

Die konkrete Dauer richtet sich unter anderem nach dem jeweiligen Zustellgebiet und der Stadt, in der sich die Lieferadresse befindet.

Für unterschiedliche Städte und Regionen innerhalb Deutschlands kann die tatsächliche Transportdauer variieren.

Zu den möglichen Einflussfaktoren gehören:

Entfernung zwischen Versandort und Lieferadresse
Regionale Zustellstrukturen
Transportkapazitäten
Abläufe beim Versanddienstleister
Regionale Feiertage
Außergewöhnliche Wetterbedingungen
Vorübergehende Störungen im Transportnetz

Unsere Lieferangaben werden bei der Bearbeitung der Bestellung entsprechend berücksichtigt.

Sollten sich konkrete Probleme bei der Zustellung ergeben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

5. Gesamte Lieferzeit

Die Gesamtdauer setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der anschließenden Transportdauer zusammen.

Für reguläre Bestellungen innerhalb Deutschlands beträgt unsere angegebene Gesamtl ieferfrist 5 bis 12 Tage nach erfolgreichem Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorgangs.

Die Zeiträume gliedern sich wie folgt:

Versandphase	Dauer
Bestellbearbeitung	1–3 Tage
Versand und Transport	4–9 Tage
Gesamte Lieferdauer	5–12 Tage
Standardversandkosten	Kostenlos

Die angegebene Gesamtlieferfrist von 5 bis 12 Tagen ist der maßgebliche Lieferzeitraum für unser reguläres Versandangebot.

Der konkrete Zeitpunkt innerhalb dieses Zeitraums kann abhängig von der jeweiligen Stadt und Lieferadresse unterschiedlich ausfallen.

Für einzelne Produkte ausdrücklich angegebene abweichende Lieferfristen werden vor Vertragsabschluss kenntlich gemacht.

Sollten wir eine vereinbarte Lieferfrist nicht einhalten können, gelten die gesetzlichen Rechte unserer Kunden.

6. Liefergebiet Deutschland

Unser Versandangebot richtet sich an Kundinnen und Kunden innerhalb Deutschlands.

Wir bearbeiten Bestellungen mit Lieferadressen in den im Checkout unterstützten deutschen Zustellgebieten.

Dabei kann die Zustellung je nach Stadt und Region unterschiedlich lange dauern.

Die allgemeinen Versandbedingungen gelten unter anderem für Lieferungen in deutsche Großstädte, kleinere Städte und ländliche Gebiete, soweit die jeweilige Adresse für den Versand unterstützt wird.

Unser kostenloses Versandangebot gilt für Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Ob eine bestimmte Adresse beliefert werden kann, ergibt sich aus den verfügbaren Versandoptionen im Bestellvorgang.

Die in dieser Richtlinie genannten Versandkosten und Lieferfristen beziehen sich ausschließlich auf Deutschland.

7. Versand- und Lagerstandort

Unsere angegebene Lager- und Versandanschrift befindet sich in Deutschland.

Garty – Lager und Versand

Mozartstraße 13
68161 Mannheim
Deutschland

Diese Anschrift dient als angegebener logistischer Standort für die Versand- und Lagerabwicklung.

Bitte beachten Sie, dass die Lageranschrift nicht automatisch als öffentlich zugängliches Ladengeschäft oder Abholstation gilt.

Eine persönliche Abholung vor Ort wird durch diese Versandrichtlinie nicht angeboten.

Für Fragen zu einer bestehenden Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

E-Mail: info@garty.shop

Telefon: +49 62148200854

8. Bestellbestätigung

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie die entsprechenden Bestellinformationen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Diese Informationen können insbesondere enthalten:

Bestellnummer
Bestellte Artikel
Ausgewählte Produktvarianten
Bestellwert
Zahlungsinformationen
Angegebene Lieferanschrift
Weitere Informationen zur Bestellung

Bitte überprüfen Sie die Angaben in Ihrer Bestellbestätigung sorgfältig.

Sollten Sie einen Fehler in Ihren Kontaktdaten oder Ihrer Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig.

Eine zeitnahe Mitteilung kann helfen, notwendige Korrekturen noch vor dem Versand vorzunehmen.

9. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, können Sie über den entsprechenden Versandstatus informiert werden.

Sofern für die Sendung eine Sendungsverfolgung zur Verfügung steht, können Sie die bereitgestellten Tracking-Informationen nutzen, um den Transportverlauf nachzuvollziehen.

Eine Versandbestätigung kann beispielsweise folgende Informationen enthalten:

Bestellnummer
Versandstatus
Datum der Versandbearbeitung
Sendungsnummer, sofern verfügbar
Link zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar

Bitte beachten Sie, dass Tracking-Informationen möglicherweise nicht unmittelbar nach der Versandmeldung aktualisiert werden.

Die Verfügbarkeit und der Umfang der Sendungsverfolgung hängen vom jeweiligen Versanddienstleister und der konkreten Versandart ab.

Falls Sie Fragen zum Versandstatus haben oder keine erwarteten Versandinformationen erhalten haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

10. Anforderungen an die Lieferadresse

Damit Ihre Bestellung ordnungsgemäß zugestellt werden kann, ist die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse erforderlich.

Bitte achten Sie besonders auf folgende Angaben:

Vollständiger Vor- und Nachname
Straße und Hausnummer
Gegebenenfalls Adresszusätze
Postleitzahl
Stadt
Land
Weitere für die Zustellung erforderliche Informationen

Eine fehlerhafte oder unvollständige Anschrift kann die Zustellung erschweren und zu Verzögerungen führen.

Wir empfehlen daher, alle eingegebenen Informationen vor dem endgültigen Absenden der Bestellung zu überprüfen.

Sollten Sie nach der Bestellung einen Adressfehler bemerken, informieren Sie uns bitte unverzüglich per E-Mail.

Eine Änderung kann nur durchgeführt werden, soweit der Bearbeitungs- und Versandstatus dies noch ermöglicht.

Gesetzliche Rechte und Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

11. Änderungen der Lieferadresse

Falls Sie Ihre Lieferadresse nach Abschluss einer Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:

Bestellnummer
Vollständiger Name
Ursprüngliche Lieferadresse
Gewünschte neue Lieferadresse

Wir prüfen anschließend, ob die gewünschte Änderung noch vorgenommen werden kann.

Befindet sich eine Bestellung bereits in der Versandabwicklung oder wurde sie an den Transportdienstleister übergeben, kann eine nachträgliche Adressänderung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Eine erfolgreiche Änderung kann deshalb nicht in jedem Fall zugesichert werden.

Falls eine Änderung nicht mehr möglich ist, informieren wir Sie über die verfügbaren weiteren Schritte.

12. Lieferung mehrerer Artikel

Wenn Sie mehrere Regenschirme in einer Bestellung erwerben, bemühen wir uns um eine koordinierte Versandabwicklung.

Abhängig vom tatsächlichen Bearbeitungs- und Versandablauf können Bestellungen gegebenenfalls in mehreren Paketen zugestellt werden.

Sollte eine Bestellung aufgeteilt werden, entstehen dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Standardversandkosten innerhalb Deutschlands.

Wenn mehrere Pakete verschickt werden, können diese an unterschiedlichen Tagen eintreffen.

Der Kunde kann sich bei Fragen zum Lieferstatus der einzelnen Artikel an unseren Kundenservice wenden.

Die vereinbarten Lieferfristen bleiben maßgeblich.

13. Mögliche Lieferverzögerungen

Wir sind bestrebt, sämtliche Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferfrist zuzustellen.

In bestimmten Fällen können jedoch unerwartete Umstände die Versandabwicklung beeinflussen.

Mögliche Ursachen sind unter anderem:

Außergewöhnlich hohes Versandaufkommen
Regionale Zustellprobleme
Extreme Wetterbedingungen
Technische Störungen beim Versanddienstleister
Störungen der Verkehrsinfrastruktur
Gesetzliche Feiertage
Vorübergehende logistische Einschränkungen

Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, bemühen wir uns, den Sachverhalt zu klären und den Kunden über wesentliche Entwicklungen zu informieren.

Die aufgeführten Umstände führen nicht automatisch zu einer Verlängerung einer verbindlich vereinbarten Lieferfrist.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben uneingeschränkt bestehen.

14. Vorgehensweise bei verspäteter Lieferung

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferfrist eingetroffen ist, empfehlen wir folgende Vorgehensweise:

Überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigung.
Kontrollieren Sie gegebenenfalls den verfügbaren Sendungsstatus.
Prüfen Sie, ob eine Zustellbenachrichtigung vorliegt.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@garty.shop.
Geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.

Wir prüfen die verfügbaren Versandinformationen und unterstützen Sie bei der Klärung.

Falls die vereinbarte Lieferfrist überschritten wurde, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu.

Hierzu kann insbesondere das Recht gehören, nach den gesetzlichen Voraussetzungen eine angemessene Nachfrist zur Lieferung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurückzutreten.

Gesetzliche Ausnahmen, bei denen eine Nachfrist entbehrlich ist, bleiben unberührt.

15. Nicht zugestellte oder verlorene Sendungen

Sollte eine Bestellung als versendet gekennzeichnet sein, aber nicht bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bitte teilen Sie uns möglichst folgende Angaben mit:

Bestellnummer
Vollständiger Name
Lieferanschrift
Verfügbarer Sendungsstatus
Kurze Beschreibung des Sachverhalts

Wir prüfen den Versandvorgang und können gegebenenfalls eine Nachforschung beim zuständigen Versanddienstleister veranlassen.

Bei einem Verbrauchsgüterkauf trägt grundsätzlich der Verkäufer das Transportrisiko, bis die Ware dem Verbraucher oder einem von ihm benannten, nicht als Beförderer tätigen Dritten übergeben wurde.

Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

Der Kunde verliert seine gesetzlichen Ansprüche nicht allein dadurch, dass eine Sendung während des Transports verloren geht.

Die weitere Abwicklung erfolgt entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen und dem jeweiligen Sachverhalt.

16. Beschädigte Verpackungen und Transportschäden

Wir möchten, dass Ihre bestellten Regenschirme in ordnungsgemäßem Zustand bei Ihnen eintreffen.

Falls eine Sendung mit einer sichtbar beschädigten Verpackung zugestellt wird, empfehlen wir Ihnen, den Zustand der Verpackung und der enthaltenen Produkte zu überprüfen.

Sollten Sie einen Schaden feststellen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Nach Möglichkeit können Sie folgende Informationen bereitstellen:

Bestellnummer
Beschreibung des Schadens
Fotos des beschädigten Produkts
Fotos der Verpackung, sofern vorhanden

Die Bereitstellung solcher Informationen kann eine schnellere Bearbeitung ermöglichen.

Das Versäumnis, einen Transportschaden sofort zu melden oder Fotos einzureichen, führt jedoch nicht zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

Bei mangelhafter Ware gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

17. Erfolgloser Zustellversuch

Es kann vorkommen, dass ein Versanddienstleister eine Lieferung nicht unmittelbar zustellen kann.

Mögliche Gründe sind beispielsweise:

Der Empfänger ist zum Zustellzeitpunkt nicht erreichbar.
Die Lieferadresse ist unvollständig.
Die Anschrift kann nicht eindeutig zugeordnet werden.
Ein erforderlicher Zugang zum Gebäude ist nicht möglich.
Es besteht ein sonstiges Zustellhindernis.

Abhängig vom zuständigen Versanddienstleister kann ein weiterer Zustellversuch erfolgen oder eine alternative Zustellmöglichkeit angeboten werden.

Bitte beachten Sie gegebenenfalls die Informationen des Versanddienstleisters.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

18. Rücksendung wegen Unzustellbarkeit

Wenn eine Sendung aufgrund eines Zustellhindernisses nicht erfolgreich zugestellt werden kann, kann sie unter Umständen an den Absender zurückgeleitet werden.

Sobald uns entsprechende Informationen vorliegen, prüfen wir den weiteren Ablauf.

Dabei kann insbesondere geklärt werden, ob eine erneute Zustellung sinnvoll und möglich ist.

Die weitere Vorgehensweise richtet sich nach dem Grund der Unzustellbarkeit, den vertraglichen Vereinbarungen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Eine erneute Versendung wird gegebenenfalls mit dem Kunden abgestimmt.

Es werden keine pauschalen Zusatzgebühren allein aufgrund einer erfolglosen Zustellung durch diese Richtlinie eingeführt.

19. Versand an abweichende Lieferadressen

Während des Bestellvorgangs können Sie eine von Ihrer Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse angeben, sofern der Checkout diese Möglichkeit unterstützt.

Die Lieferadresse muss vollständig und für unseren angebotenen Versanddienst geeignet sein.

Bitte achten Sie insbesondere bei Lieferungen an Arbeitsplätze oder andere Empfangsadressen darauf, dass der Empfänger eindeutig identifizierbar ist.

Die angegebenen Lieferinformationen werden ausschließlich im erforderlichen Rahmen zur Durchführung der Lieferung verwendet.

Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

20. Verpackung und Vorbereitung der Produkte

Vor der Übergabe an den Versanddienstleister werden die bestellten Produkte für den Transport vorbereitet.

Bei der Versandvorbereitung berücksichtigen wir die Eigenschaften der jeweiligen Produkte und die Anforderungen der Versandabwicklung.

Unser Ziel ist es, die Regenschirme während des Transports möglichst gut gegen übliche Transportbelastungen zu schützen.

Die verwendete Verpackung kann je nach Größe, Anzahl und Art der bestellten Artikel variieren.

Aus logistischen Gründen können unterschiedliche Verpackungsformate eingesetzt werden.

Sollte ein Produkt trotz der Transportvorbereitung beschädigt bei Ihnen eintreffen, gelten die gesetzlichen Rechte und die in dieser Versandrichtlinie beschriebenen Kontaktmöglichkeiten.

21. Stornierung während der Versandbearbeitung

Wenn Sie eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte möglichst zeitnah unseren Kundenservice.

E-Mail: info@garty.shop

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage zuordnen können.

Wir prüfen, ob die gewünschte Stornierung im aktuellen Bearbeitungsstatus umgesetzt werden kann.

Eine einvernehmliche Stornierung ist nicht in jedem Bearbeitungsstadium möglich.

Unabhängig davon bleiben gesetzliche Widerrufsrechte und andere gesetzliche Ansprüche unberührt.

Die Bedingungen für Rückgaben und Rückerstattungen werden in unserer gesonderten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erläutert.

22. Gesetzliche Rechte bei Lieferproblemen

Die in dieser Versandrichtlinie beschriebenen organisatorischen Abläufe beschränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte.

Insbesondere bleiben die gesetzlichen Bestimmungen zu folgenden Themen unberührt:

Ordnungsgemäße Vertragserfüllung
Vereinbarte Lieferfristen
Lieferverzug
Gefahrübergang bei Verbrauchsgüterkäufen
Rechte bei nicht gelieferten Waren
Gesetzliche Mängelhaftung
Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Rücktritt und Schadensersatz nach Maßgabe des Gesetzes

Sollten einzelne Lieferprobleme auftreten, werden diese unter Berücksichtigung der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen behandelt.

23. Kundenservice bei Versandfragen

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zur Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung.

Sie können uns insbesondere bei folgenden Anliegen kontaktieren:

Fragen zum Versandstatus
Fragen zur Lieferdauer
Probleme mit der Lieferadresse
Fehlende Versandinformationen
Verspätete Zustellungen
Nicht zugestellte Pakete
Transportschäden
Allgemeine Fragen zur Versandabwicklung

Garty – Kundenservice

E-Mail: info@garty.shop

Telefon: +49 62148200854

Kundenservicezeiten (GMT):

Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr

Samstag: Geschlossen

Sonntag: Geschlossen

Anfragen, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden während unserer regulären Geschäftszeiten bearbeitet.

Bitte halten Sie bei bestellungsbezogenen Anfragen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit.

24. Änderungen dieser Versandrichtlinie

Garty behält sich vor, diese Versandrichtlinie für zukünftige Bestellungen anzupassen, wenn sich die angebotenen Versandbedingungen, logistischen Abläufe oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Mögliche Anpassungen können beispielsweise folgende Bereiche betreffen:

Versanddienstleistungen
Bearbeitungsprozesse
Liefergebiete
Lieferfristen
Versandmöglichkeiten
Kontakt- und Serviceinformationen

Änderungen werden in der jeweils aktuellen Fassung dieser Versandrichtlinie veröffentlicht.

Für bereits abgeschlossene Kaufverträge bleiben die vereinbarten Lieferbedingungen maßgeblich, soweit keine wirksame anderweitige Vereinbarung besteht.

25. Zusammenfassung unserer Versandbedingungen

Nachfolgend finden Sie die wesentlichen Versandinformationen für Ihre Bestellung bei Garty.

Onlineshop: Garty

Produktsortiment: Regenschirme und Produkte rund um den Wetterschutz

Liefergebiet: Deutschland

Standardversand: Kostenlos

Versandkosten: 0,00 €

Bearbeitungsdauer: 1–3 Tage

Transportdauer: 4–9 Tage

Gesamte Lieferfrist: 5–12 Tage

Regionale Unterschiede: Die tatsächliche Lieferdauer innerhalb der angegebenen Lieferfrist kann je nach Stadt und Lieferadresse variieren.

Lager- und Versandanschrift:

Garty
Mozartstraße 13
68161 Mannheim
Deutschland

Kontakt:

E-Mail: info@garty.shop

Telefon: +49 62148200854

Servicezeiten (GMT):

Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr

Samstag und Sonntag: Geschlossen

26. Abschließende Hinweise

Bei Garty möchten wir Ihnen nicht nur praktische Regenschirme für den Alltag anbieten, sondern auch einen transparenten und zuverlässigen Bestell- und Versandablauf ermöglichen.

Deshalb informieren wir unsere Kunden klar über die Bearbeitungsdauer, die Versandkosten, die Lieferfrist und die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.

Unser kostenloser Versand innerhalb Deutschlands soll den Einkauf einfach und nachvollziehbar gestalten.

Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie bei Garty einkaufen und uns Ihr Vertrauen schenken.

Ihr Garty-Team